豐田租車重視顧客的個人資訊，並遵守《促進資訊通信網利用及資訊保護相關法律》。

公司透過個人資訊處理方針，告知顧客所提供的個人資訊將以何種用途和方式使用，以及為了保護個人資訊採取了哪些措施。

公司如對個人資訊處理方針進行修訂，將透過網站公告（或個別通知）予以告知。

【蒐集的個人資料項目】

公司為了會員註冊、諮詢、服務申請等，依下列方式蒐集個人資料。

• 蒐集項目：姓名、出生年月日、性別、登入ID、密碼、密碼提示問題與答案、住家電話號碼、住家地址、手機號碼、電子郵件、公司電話號碼、婚姻狀況、紀念日、法定代理人資訊、居民登錄號碼、銀行帳戶資訊、服務使用紀錄、連線紀錄、連線 IP 資訊、付款紀錄

• 個人資料蒐集方法：透過官方網站、書面表格、電話／傳真進行會員註冊、參加贈品活動、配送申請、由合作夥伴提供、透過生成資訊蒐集工具進行蒐集

【個人資料的蒐集及利用目的】

公司將蒐集的個人資料用於以下目的。

• 服務提供相關之契約履行及依服務提供所產生之費用結算：提供內容、購買及費用支付、商品配送或帳單等之寄送、金融交易本人認證及金融服務、費用追收

• 會員管理
• 依會員制服務使用進行本人確認、個人識別、防止不良會員之不當使用及未經授權之使用、防止確認加入意願、年齡確認、蒐集未滿14歲兒童之個人資料時確認法定代理人同意與否、申訴處理等民怨處理、通知事項傳達

• 行銷及廣告之活用
• 新服務（產品）開發及差異化、活動等廣告性資訊傳達、依人口統計學特性提供服務及刊登廣告、掌握連線頻率或會員服務使用之統計

【個人資料的保有及使用期間】

原則上，於個人資料蒐集及使用目的達成後，將立即銷毀該資訊。

但，以下資訊將基於下列所明示之理由，在所指定的期間內予以保存。

• 保存項目：姓名、出生年月日、手機號碼
• 保存依據：客戶管理
• 保存期間：5年

另外，若依相關法令之規定有保存必要時，公司將依下列相關法令所規定之一定期間，保管會員資訊。

• 標示／廣告相關之紀錄：6個月（關於電子商務等之消費者保護相關法律）
• 契約或撤回申請等相關之紀錄：5年（關於電子商務等之消費者保護相關法律）
• 價款結算及財貨等供應相關之紀錄：5年（關於電子商務等之消費者保護相關法律）
• 消費者之申訴或糾紛處理相關之紀錄：3年（關於電子商務等之消費者保護相關法律）
• 信用資訊之蒐集／處理及利用等相關之紀錄：3年（關於信用資訊之利用及保護相關法律）

【個人資料的銷毀程序及方法】

公司原則上於個人資料蒐集及使用目的達成後，將立即銷毀該資訊。銷毀程序及方法如下。

• 銷毀程序
• 會員為了會員註冊等所輸入的資訊，於目的達成後將移轉至另行的資料庫（紙本資料則移至另行的文件櫃），並依內部方針及其他相關法令所定之資訊保護事由（參照保有及使用期間），保存一定期間後予以銷毀。
• 移轉至另行資料庫的個人資料，除法律另有規定外，不會被用於保有以外的其他目的。

• 銷毀方法
• - 以電子檔案形式保存的個人資料，將使用無法復原紀錄的技術性方法予以刪除。
• - 輸出於紙本之個人資料，將以碎紙機粉碎或以焚燒方式銷毀。

【個人資料的提供】

公司原則上不會向外部提供使用者的個人資料。但，以下情況例外。

• 使用者事前已同意的情況
• 依法律規定，或為調查目的，依法律所定之程序與方法，應調查機關之要求提供的情況

【蒐集之個人資料的委託】

公司未經客戶同意，不會將客戶的資訊委託給外部業者。日後如有此類必要時，將就委託對象及委託業務內容通知客戶，並於必要時事前取得同意。

【使用者及法定代理人的權利與其行使方法】

使用者及法定代理人可隨時查詢或修改已登錄之本人或該未滿14歲兒童的個人資料，亦可申請取消會員資格。

欲查詢／修改使用者本人或未滿14歲兒童之個人資料，請點選「個人資料變更」（或「會員資料修改」等）；欲申請取消會員資格（撤回同意）時，請點選「會員退出」，並完成本人確認程序後，即可自行查閱、修正或退出。

或者，若以書面、電話或電子郵件聯絡個人資料管理負責人，本公司將立即予以處理。

若您申請更正個人資料之錯誤，在更正完成前，將不會使用或提供該個人資料。此外，若錯誤之個人資料已提供予第三方，亦將立即通知第三方更正處理結果，以確保完成更正。

公司依使用者或法定代理人之請求所解除或刪除之個人資料，將依「公司所蒐集之個人資料的保有及使用期間」所明示之內容處理，並確保不得再作為其他用途查閱或使用。

【個人資料相關之申訴服務】

公司為保護客戶的個人資料並處理與個人資料相關之不滿事項，特此指定以下相關部門及個人資料管理負責人。

• 個人資料管理負責人姓名：金泰元
• 電話號碼：010-3363-9192
• 電子郵件：japantoyotarent@naver.com

您在使用公司服務過程中所發生的所有個人資料保護相關申訴事項，皆可向個人資料管理負責人或相關部門提出申報。公司將對使用者所提出之事項迅速且充分地回覆。

如另需就其他個人資料侵害之申報或諮詢，請洽詢以下機構。

1. 個人糾紛調解委員會 (www.1336.or.kr/1336)
2. 資訊保護標章認證委員會 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 大檢察廳 網路犯罪調查中心 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 警察廳 網路恐怖攻擊應對中心 (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330)